随着信息业的蓬勃发展，计算机科技及产品日新月异且越来越精细及轻便，调查访问也拜计算机之赐而有了更快速、更方便及更精确的调查访问品质，如CATI即大大的提升了电话调查的品质及效率。而目前国外正渐渐兴起一种新的人员面对面访问方式，称为计算机辅助人员访问(Computer-assisted personal interviewing)，简称CAPI。

　　CAPI的发展构想是由于CATI的计算机辅助系统对于电话调查的品质有极大的助益，而设想若是有一套计算机软件能够如同CATI之于电话调查般的对于传统的人员面对面的调查访问利用纸笔的方（paper-and-pencil interviewing, 简称PAPI）有所助益，提高人员面对面访问的品质，减少因人为因素所造成的非抽样误差。

　　利用CAPI辅助人员面对面访问的进行方式是让访员携带笔记型计算机(notebook)或是PDA，而在笔记型计算机中输入计算机辅助人员访问系统CAPI，访员在进行访问时即可利用CAPI直接将问卷显示于计算机屏幕上，访员可依着计算机屏幕上的问题进行访问工作，并且将受访者回答的答案直接输入计算机中；若是受访者不愿透过访员回答的话，亦可由受访者直接将答案输入计算机中以保障受访者的隐私，如此不仅可提高访问的有效性，更可以提高受访者回答问卷的意愿。

　　当访问结束或告一段落时，访员可以立即透过网际网络(internet)直接将问卷结果传回主办调查单位以争取时效，并且主办单位可在接收到各调查结果后立刻进行分析结果。此外透过网际网络的联系更可以扩大调查范围，不仅可将范围扩大到偏远地带，甚至可跨越国界进行国际性的调查。

　　倘若CAPI与CATI系统结合后(Nicholls and Groves 1986；Martin, O’Muircheartaigh, and Curtice 1993)，CAPI计算机中所使用的辅助调查软件可使用已经发展不错的CATI系统，也就是说将CATI系统储存在笔记型计算机或PDA中，在进行人员面对面访问时依然可发挥CATI系统原有的功能，再配合CAPI的优点，那么必定大幅的提升调查结果的有效性与可信度。